流量困境下的新玩法 | 能图资本用户增长私享会1期精粹

文章简介：2018年7月16日，能图资本主办的第一期私享会——“流量困境下的客户增长新方式”在国金中心一期举行。来自能图资本家族的企业社群、门派、你今天真好看、龙飞翔、财经早餐以及能图资本合作伙伴健平股份、创合汇汇聚...

2018年7月16日，能图资本主办的第一期私享会——“流量困境下的客户增长新方式”在国金中心一期举行。来自能图资本家族的企业社群、门派、你今天真好看、龙飞翔、财经早餐以及能图资本合作伙伴健平股份、创合汇汇聚一堂，共同探讨当前的流量困境以及突围方式。人大人科创作为协办方为本次会议提供了大力支持

能图资本创始人董事长，熊芬女士在致辞中谈到，中国移动互联网行业已经进入存量阶段，当前的消费品、消费服务行业企业面临着获客的痛点。移动互联网基本普及，红利消失；移动应用竞争激烈，用户时间不断碎片化，流量入口基本被巨头把持，寡头格局已定；用户获取成本不断攀升。新的客户获取方式层出不穷，微信粉丝裂变、社群运营、小程序导流、拼团、分销返佣等等方式不断涌出，而其中也有被淘汰的方式。能图资本希望通过私享会的形式，邀请被投企业、行业专业人士相互探讨客户增长的新方式，进行思想碰撞，汇聚行业资源，这也是能图资本愿做企业领航人的初心。

广州爽游网络科技有限公司的创始人夏臣君、张湛培先生做了会议的主题分享，介绍了社群在企业客流运营及跨企业交易的商业应用，并与现场观众进行了互动演示。“社群”是新一代公众连接技术，超亿级群组用户容量、交互内容智能隔离、用户跨平台跨企业跨社群、多终端接入与交互。社群的的产品包括社群APP，小程序以及企业定制版软件。

张湛培先生详细讲解了社群平台有如下特点：

 1. 一个社群能装一亿人：全网聚客 异业获客

 2. 社群为商业而生：企业社交 互动营销

 3. 跨平台的社群技术：多点接入 客流溯源

 4. 跨社群的引流技术：高频互动 即时客流

 5. 企业轻松驾驭社群：上帝模式 智能安全

目前，社群首先从旅游行业切入，用户在与旅行社购买旅游产品并消费的过程中，有12个环节把用户装入社群；对于旅游行业企业，通过把所有的客人全部拉进不同线路的社群，便于旅游企业通过内容粘住客人，实现消费升级；并让旅游客人进入第三方的社群，实现客流变现。在社群APP上线不到半年，已经积累了2000多万的客流。

现场的互动中，张湛培先生在社群系统中建立能图私享会群，大家转发群内信息至各大平台。群人数迅速增长，10分钟后，群成员由会场现场的20多人迅速增长到150人，在场人员都十分惊叹。另一演示就是用手机扫码一个化妆品包装上的条码或者二维码，参会人全部直接入群，他们都看到产品的介绍、用家体验、专家讲解、客户见证。这样可以进入社群的人了解如何使用产品，提高ta对品牌的信任度，产生复购和消费升级的行为。

门派公司代表高扬女士也畅谈到，作为长三角活跃的体育科技公司，门派一直为B端组织各类C端体育、赛事活动。这个过程中，确实发现很多B端公司，即便大品牌公司，手上有400~500万C端客户，但如何管理、激活这些客户是B端的难题，很多B端也苦于没有精准的用户画像。社群夏臣君先生坦陈，对于沉睡客户的激活是很多公司的痛点，在现阶段，大家都没有很好的解决方案，社群也在探索解决方案。但如果从现在起应用社群系统，从现在进入社群的客人就能被不断复启，实时收到企业的产品和服务新内容。

医疗健康行业的资深人士、健平股份王新兵王总认为社群实现跨行业、跨企业的客流交易十分有意义。市场上有很多做数字营销的公司，但跨行业的数据积累是不足的。一些企业即便积累了大量数据，但也处于沉睡状态。具体的跨行业、跨企业客流交易是如何实现的呢？社群夏臣君先生做了现场演示，社群可以根据需求企业的要求，向C端用户定向推送短游戏，C端用户在游戏的过程中进入到需求方的群中，从而实现了快速的客流交易。

财经早餐作为一家有温度的财经媒体，靠着优秀的内容产品获得了数百万的精准用户。来自财经早餐的李科兵先生认为，社群改变了传统CRM，实现了企业客流交换，也可以帮助企业发现潜在用户。

会后，参会嘉宾们和企业方进行了热烈的讨论、交流。能图资本还将携成员企业陆续推系列私享会，聚焦时尚消费、科技金融、医疗健康等消费行业，还将邀请复星集团、平安金融、上美集团等行业大咖一起分享。